Algemene voorwaarden

Versie 1.0 — 14 november 2026

Deze voorwaarden gelden voor alle opdrachten die ik uitvoer als dagvoorzitter, presentator, moderator, kwartiermaker, projectleider, concept- en programmamaker, journalist en tekstschrijver. Ze zijn bedoeld om helder te maken wat je van mij mag verwachten en wat ik van jou verwacht. Waar we samen iets anders afspreken, gaat die afspraak voor.

1. Begrippen

Ik: Els Schipper, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64900320.
Opdrachtgever (of jij): de organisatie of persoon die mij een opdracht geeft.
Opdracht: het werk dat we afspreken, zoals het leiden van een bijeenkomst, het ontwikkelen van een concept of programma, kwartiermaken, projectleiding, of het schrijven van teksten.
Overeenkomst: de afspraken over de opdracht, zoals vastgelegd in een offerte, opdrachtbevestiging of e-mail, samen met deze voorwaarden.
Schriftelijk: op papier of per e-mail.

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte en elke overeenkomst tussen mij en een opdrachtgever.
Ik stuur deze voorwaarden mee met mijn offerte of verwijs ernaar; ze staan ook altijd op elsschipper.nl/algemene-voorwaarden.
Algemene voorwaarden van de opdrachtgever gelden alleen als ik daar schriftelijk mee heb ingestemd.
Is een bepaling ongeldig, dan blijven de andere bepalingen gewoon gelden. We vervangen de ongeldige bepaling dan door een afspraak die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ligt.
Ben je consument, dan houd je altijd de rechten die de wet je als consument geeft. Bepalingen in deze voorwaarden die daarvan afwijken, gelden dan niet.

3. Offertes en totstandkoming

Een offerte is dertig dagen geldig, tenzij er een andere termijn in staat.
De overeenkomst komt tot stand als je de offerte schriftelijk accepteert, of als ik met jouw instemming aan de opdracht begin.
Een offerte geldt alleen voor de opdracht zoals die erin staat beschreven. Een offerte voor een samengestelde opdracht verplicht mij niet om een deel ervan tegen een deel van de prijs uit te voeren.

4. Uitvoering van de opdracht

Ik voer elke opdracht zorgvuldig en naar beste kunnen uit. Het gaat om een inspanningsverplichting: ik zet me volledig in voor een goed resultaat, maar kan niet garanderen dat een bepaald resultaat wordt bereikt, zoals een aantal bezoekers of een bepaalde uitkomst van een bijeenkomst.
Ik werk zelfstandig. Ik bepaal zelf hoe ik de opdracht uitvoer, in overleg met jou en binnen de afspraken die we hebben gemaakt.
Als het nodig is voor een goede uitvoering, mag ik in overleg anderen inschakelen. Ik blijf dan je aanspreekpunt.
Een afgesproken planning of deadline is een streefdatum, tenzij we schriftelijk een vaste datum hebben afgesproken. Bij een evenement is de datum van het evenement natuurlijk wel vast.

5. Wat ik van jou verwacht

Je zorgt op tijd voor alle informatie die ik nodig heb, zoals het programma, de doelgroep, namen en functies van sprekers en gasten, praktische gegevens over de locatie en contactpersonen ter plekke.
Bij een optreden als dagvoorzitter, presentator of moderator zorg je voor een geschikte locatie, goede techniek (geluid, microfoon, beeld) en een technisch aanspreekpunt, tenzij we iets anders afspreken.
Lever je informatie te laat of niet compleet aan, en kost dat mij extra tijd, dan mag ik die tijd in overleg in rekening brengen.

6. Wijzigingen en meerwerk

Wil je de opdracht wijzigen of uitbreiden, dan overleggen we wat dat betekent voor de planning en de prijs.
Werk dat buiten de afgesproken opdracht valt, breng ik als meerwerk in rekening tegen mijn gebruikelijke tarief, maar alleen nadat we dat met elkaar hebben afgestemd.

7. Annuleren en verplaatsen

Annuleren kan alleen schriftelijk.
Annuleer je een opdracht met een vaste datum (zoals een bijeenkomst die ik leid), dan breng ik het volgende deel van het afgesproken honorarium in rekening:
- meer dan acht weken van tevoren: geen kosten, behalve het werk dat ik al heb gedaan;
- tussen acht en vier weken van tevoren: 25%;
- tussen vier en twee weken van tevoren: 50%;
- minder dan twee weken van tevoren: 100%.
Gemaakte kosten die ik niet meer kan terugdraaien, zoals reserveringen, breng ik altijd in rekening.
Wordt een bijeenkomst verplaatst naar een nieuwe datum binnen zes maanden waarop ik beschikbaar ben, dan brengen we geen annuleringskosten in rekening. Wel kan ik extra voorbereidingstijd in rekening brengen.
Annuleer je een doorlopende opdracht (zoals kwartiermaken, projectleiding of tekstwerk), dan betaal je het werk dat ik tot dat moment heb gedaan, plus de uren die ik voor de komende vier weken had gereserveerd, met een maximum van het resterende bedrag van de opdracht.

8. Prijzen en betaling

Mijn prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Reiskosten en eventuele parkeerkosten breng ik apart in rekening, tenzij we een all-in prijs hebben afgesproken. Voor overnachting maken we vooraf afspraken.
Bij opdrachten die langer dan een maand duren, mag ik per maand factureren of een voorschot vragen.
Je betaalt binnen veertien dagen na de factuurdatum.
Betaal je niet op tijd, dan stuur ik eerst een herinnering met een nieuwe termijn van veertien dagen. Betaal je dan nog niet, dan ben je de wettelijke handelsrente verschuldigd (bij consumenten de wettelijke rente) en de buitengerechtelijke incassokosten volgens de wettelijke staffel.
Heb je bezwaar tegen een factuur, laat het me dan binnen veertien dagen weten. Je bent daarmee niet ontslagen van de betaling van het deel waartegen je geen bezwaar hebt.

9. Auteursrecht en gebruik van werk

Het auteursrecht op teksten, concepten, scripts, programma's en ander werk dat ik maak, blijft bij mij, tenzij we schriftelijk afspreken dat het wordt overgedragen.
Nadat de factuur is betaald, mag je het werk gebruiken voor het doel en in de vorm die we hebben afgesproken. Wil je het werk voor iets anders gebruiken, het bewerken of het aan anderen geven, dan overleggen we daar eerst over.
Bij journalistiek werk en interviews houd ik mijn journalistieke onafhankelijkheid. Afspraken over het laten meelezen of goedkeuren van tekst maken we vooraf.
Ik mag het werk en de naam van de opdrachtgever noemen in mijn portfolio, op mijn website en op sociale media, tenzij we iets anders afspreken of het om vertrouwelijke informatie gaat.

10. Foto's en opnames

Je mag foto's en opnames maken van een bijeenkomst die ik leid en die gebruiken voor de eigen communicatie over die bijeenkomst.
Wil je mijn naam, beeld of stem gebruiken voor andere doelen, zoals reclame of wervingscampagnes, dan overleggen we daar eerst over.
Ik mag foto's en fragmenten van de bijeenkomst gebruiken voor mijn eigen portfolio, met inachtneming van de privacy van deelnemers.

11. Geheimhouding en privacy

We houden vertrouwelijke informatie die we van elkaar krijgen geheim, ook na afloop van de opdracht. Informatie is vertrouwelijk als dat is gezegd of als dat uit de aard van de informatie blijkt.
Ik ga zorgvuldig om met persoonsgegevens die ik voor een opdracht krijg, zoals gegevens van sprekers, gasten of deelnemers, en gebruik ze alleen voor die opdracht. Lees meer in mijn privacyverklaring.
Als ik bij een opdracht persoonsgegevens namens jou verwerk, maken we daar zo nodig afspraken over in een verwerkersovereenkomst.

12. Aansprakelijkheid

Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het bedrag dat ik voor de opdracht heb gefactureerd, of bij een doorlopende opdracht het bedrag over de laatste drie maanden. Als mijn beroepsaansprakelijkheidsverzekering in een geval uitkeert, is mijn aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de verzekering uitkeert.
Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of omzet, of schade door gemiste kansen.
Ik ben niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat jij of anderen die jij inschakelt onjuiste of onvolledige informatie hebben gegeven, of door het handelen van derden, zoals sprekers, leveranciers, de locatie of technici.
Deze beperkingen gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van mijn kant.
Wil je mij aansprakelijk stellen, laat het me dan zo snel mogelijk schriftelijk weten, en in elk geval binnen een jaar nadat je de schade hebt ontdekt.

13. Overmacht en ziekte

Kan ik een opdracht niet uitvoeren door overmacht, zoals ziekte, een ongeval, extreem weer, een storing in het openbaar vervoer of een maatregel van de overheid, dan laat ik dat zo snel mogelijk weten.
Bij een bijeenkomst met een vaste datum doe ik dan mijn best om in overleg met jou een geschikte vervanger voor te stellen. Ben je het met de vervanger eens, dan loopt de opdracht via mij door.
Lukt een vervanging niet, of wil je dat niet, dan kunnen we de opdracht verplaatsen of beëindigen. Je betaalt dan alleen het werk dat ik al heb gedaan. Ik ben niet aansprakelijk voor schade door overmacht.

14. Beëindiging

Een doorlopende opdracht kunnen we allebei schriftelijk opzeggen met een termijn van een maand, tenzij we iets anders hebben afgesproken. Artikel 7 lid 5 geldt dan niet.
We mogen de overeenkomst direct beëindigen als de ander na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn zijn verplichtingen nog steeds niet nakomt, of als de ander failliet gaat of surseance van betaling krijgt.

15. Klachten

Ben je niet tevreden, laat het me dan zo snel mogelijk weten, het liefst binnen veertien dagen na de bijeenkomst of na oplevering. Dan kijken we samen naar een oplossing.

16. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
We proberen een geschil eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, dan legt de partij die dat wil het geschil voor aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Holland, tenzij de wet een andere rechter aanwijst.

17. Wijziging van deze voorwaarden

Ik kan deze voorwaarden aanpassen. Voor een lopende overeenkomst blijft de versie gelden die van toepassing was toen we de overeenkomst sloten, tenzij we iets anders afspreken.